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京东贡艺名居红木家具官方旗舰店质量问题摇椅,商家欺骗协商店大欺客不退货
我爱南京
2020-03-18
已完结
该店铺在发现质量问题的情形下消极不退货(假意包装费推脱),我在拨打当地12315之后商家假意妥协退货,而后在同意退货后的8天内不作为,顾客提醒其退货时间的前提下恶意不退货!
投诉进度
企业完结
2020-04-19 14:35:04
解决方案
退货退款
处理结果
尊敬的客户您好,经核实订单已为您安排退款,造成不便请您谅解,感谢您对京东的支持,谢谢。
平台跟进
2020-03-19 10:18:56
平台审核通过
2020-03-18 19:36:36
用户发起投诉
2020-03-18 19:36:34
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投诉信息
京东商城
入驻企业
投诉问题:
产品质量缺陷
/
退款问题
投诉诉求:
退货退款
涉诉金额:
3379.80元
投诉编号:
94582507
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