亮视点眼镜配镜眼光的时候给我算错了度数
网友保保
已完结 本人在亮视点悠唐门店配镜,花费7000-8000元,在换算隐形眼镜度数的时候,门店人员给算错,导致本人长期佩戴度数不合适的隐形,致使度数增长。和亮视点多次沟通,各种扯皮。本人多次求证,(去其他品牌和眼睛机构以及专业的眼科医院),同样的度数,所有机构给到的度数都是隐形左眼750,右眼700,而亮视点给到的是左眼700。目前和亮视点多次协商,第一次电联是承认自己的问题的,并且愿意给到赔偿(全场五折),由于亮视点价位偏高,性价比不高,加上工作态度不严谨给我算错负数,本人不愿意再次去亮视点配镜,所以协商失败。第二次第三次电联就开始本着扯皮的态度。这个错误给我造成的是直接的深意的伤害,对于高度近视来说是不可逆的,希望昂贵的亮视点不要做这么难看的事儿,把口碑做臭,也只能被大众摒弃。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:09:16
处理结果
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用户补充投诉
2020-03-18 20:34:45
补充内容
亮视点在眼镜行列卖的价格算是很高的了,一副眼镜8000左右,花钱买到的竟是这么不负责任。因为美观现在很多时候都需要戴隐形,隐形眼镜的度数给算错无疑给我的眼睛带来的伤害是很大的。眼镜8000左右,本人提出亮视点负责给更换的要求,或者仅仅赔偿一千左右的赔偿去别的地方更换也行,并没有要求全额赔偿,但是两种方案亮视点都不接受。希望消协帮助讨回公道。谢谢
用户补充投诉
2020-03-18 19:51:41
补充内容
亮视点当时给验光的度数是左眼近视度数775度,散光125度,右眼近视度数750度,散光50度。根据这个度数,我的隐形眼镜应该是左眼750度,右眼700度,但是亮视点给到我的是两个眼睛都是700度,度数不够。亮视点的验光师于2019年底告知当时的度数不够,我才知道。然后去了其他眼光机构证实,以及眼科医院。大家给到的数据都是我的左眼当时的隐形度数应该佩戴750度而不是700度。
用户补充投诉
2020-03-18 19:48:21
平台审核通过
2020-03-18 19:46:58
用户发起投诉
2020-03-18 19:46:56
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