淘宝店铺“德维丽名妆”售假货

2020-03-18

已完结

本人购买的物品为香水，此物品为假货，香水的前调和后调都和正品不一样，最能证明是假货的主要原因是香水味的持久度，此物品也就半小时的持久度

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:09:16

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2020-03-19 11:09:47

用户补充投诉

2020-03-18 20:10:47

补充内容

注册号：320202600228070名称：崇安区艾夏化妆品店场所：无锡市明珠商贸广场119

消费保投诉平台审核通过

2020-03-18 20:02:23

用户发起投诉

2020-03-18 20:02:21

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

货不对版

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

78.00元

投诉编号：

94582532

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