重庆移动电话推销承诺消费送流量业务，当时业务员解释不清，现无法退订
网友保保
已完结今年3月6号，我接到移动公司业务员打来电话推销他们的“承诺消费送流量”业务。我开始拒绝了。但是那个业务员就一直跟我唠叨，我就问她：真的是免费吗？不会附加其他费用吗？她说：免费，只要保持最低消费70就送流量。我问：我现在每个月只有69元的消费，你这个不是要求70吗？我没有达到70元消费怎么办？她并没有直接回答我问题，只是说：你这个69和70也差不多，然后就继续推销他们这个业务。我又问了一遍：以后我想更换更低价格的业务怎么办？她说：反正你也要用流量的，70也不多… 当时我正好有事，也不想多说，就答应了办这个业务。然后移动就给我发了如图所示的短信。当时我事情比较多，没有注意看他短信的内容是要我承诺最低消费70元保持一年！ 现在我需要退订。理由如下： ①我今年六月份就毕业了。这张卡是我大二的时候在移动校园营业厅办的，当时也是要求承诺最低消费50元四年。因为终止日期要到21年而我已经毕业一年，我询问过，如果到时候还想退订，需要拿着身份证返回大学移动校园营业厅退订，好麻烦！后来校园营业厅工作人员说毕业生可以提前退订，算是解决了这个事。但是他现在又让我承诺最低消费70并保持一年，我有充分理由担心在我几个月后去校园营业厅取消校园套餐业务的时候，会因为这个最低消费70的新业务不让我提前取消原来的业务！ ②也是因为我是今年毕业生，当时办理这个卡也是为了方便在校园中使用宽带和校内流量，我毕业了就不会想用这个卡了，我家里人给了我另一张电信的卡，现在我两张卡都在用，我想的就是毕了业把那张卡销户，只用电信的那张。如果我要用两张卡，到时候的费用会变成双倍！ ③当时我问若是我没有达到70元最低消费的要求会怎么样（因为我每个月只用69元套餐费）的时候，移动的业务员含糊其辞，没有给我解释清楚。我在网上了解到，他们会按照你承诺的最低消费的金额扣除费用，也就是每个月要扣我70元，这样扣一年，即使从我毕业的6月算起，也是一笔不小的数目。 基于以上理由，我刚刚用电脑登录了中国移动的官网，找了他们的客服询问能否退订。客服说：承诺最低消费一年，不能退订。我说清楚了6月份毕业之后就不会用这个卡了。客服还是说不能退订。我问：那我销户怎么办？她：你承诺了就不能销户。（电脑截屏格式不对，图片上传不上来） 我知道在我承诺办理业务的时候就达成口头协议，但现在属于情势变更，这个协议未免不太合理？有违民法“公平合理”的基本原则！
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