oppo手机存在虚假宣传
已完结
oppo 在进行宣传时，让消费者认为主打轻薄，所以进行购买，但是，在2020年3月17日 oppo官方给出的是 实际重量增加了 所以在购买前有虚假宣传，误导消费者。虽然可以进行退款，但是因为在购买时参加以旧换新的活动，现在进行退款，只能进行退款一部分，对我造成了损失，希望可以进行退货的时候，根据消费者权益，进行退一赔三
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，消费保工作人员多次与OPPO售后人员沟通反馈，OPPO投诉处理效果不理想，建议您多渠道维权。一、您可以关注微信公众号“国家信访局”、“中国政府网”，在里面投诉OPPO广东移动通信有限公司（OPPO隶属于OPPO广东移动通信有限公司）；二、在“全国12315平台”投诉OPPO广东移动通信有限公司；三、给OPPO广东移动通信有限公司所在的东莞市长热线0769-12345投诉反馈。
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