华为p30pro 因为自动重启更换过两次主板和一次官换机仍未解决问题

2020-03-18

已完结

华为p30pro 购买三个月之后出现自动重启问题症状主要表现为无端重启，开机时间不重置，在跟换一次主板半个月后再次出现无端自动重启，故再次更换主板，再次更换主板后第二天又先无端自动重启，后协商进行多维换机，于12月31日解决，在多维换机使用三个月后，七天内内再次出现两次无端自动重启怀疑该款产品存在质量问题，要求退货退款附图为自动重启实拍

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:09:17

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2020-03-19 16:48:35

消费保投诉平台审核通过

2020-03-18 23:30:45

用户发起投诉

2020-03-18 23:30:43

评论 0

投诉信息

投诉问题：

多次维修非正常开关机

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

6299.00元

投诉编号：

94582799

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