货物丢失,天猫卖家未补发,售后服务差
网友保保
已完结
自3月8日购买完后头枕后看物流信息一直未更新至昨天联系卖家,才被告知说商家刚接到通知货物丢了,并且说要昨天补发,今天跟商家索要补发的物流信息商家未给予。我怀疑商家欺骗消费者,货物丢了难道不应该主动联系我们消费者吗,我们联系了商家还未得到妥善处理,希望消协处理!
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网友保保
自3月8日购买完后头枕后看物流信息一直未更新至昨天联系卖家,才被告知说商家刚接到通知货物丢了,并且说要昨天补发,今天跟商家索要补发的物流信息商家未给予。我怀疑商家欺骗消费者,货物丢了难道不应该主动联系我们消费者吗,我们联系了商家还未得到妥善处理,希望消协处理!