要求尚德机构退学费

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上企业（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复，微博无回复），我们无法给与您有效帮助。后续我们将继续关注该企业的情况。如该企业已停止运营，建议您尝试向其所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。对于涉及教育培训机构的投诉问题，消费保没有设立任何退款群，也没有与任何机构签署债权转让协议，如您从任何渠道得知可以退费或充值积分、购买证券可以退费的，不要相信，不要点链接或者加群加好友，这是诈骗，如已受骗，请尽快向属地派出所报案。对于冒充消费保实施诈骗的行为，消费保已向当地公安机关报警。

已经同意退学了，之前交的学费不仅不能退，我还要3000的违约金，之前报名的时候并没有这一条款，我该怎么办

好几天了一点进展都没有

今接到自称尚德机构售后服务的电话，特别强制的说不能退款，难道我不学了不退款后期还得继续缴费吗，我觉得他们这个属于霸王条款，希望能尽快处理好这个事情

希望尽快退款