学慧网到期不退款，找各种理由推脱

2020-03-19

已完结

学慧网已经超过协议上的90个工作日，迟迟不退款，就说疫情期间不工作，但是*人交钱倒是天天在工作，找退费就不工作，这明显是不把国家法律放在眼里，欺*消费者，是不是以后连上法院也会是一个说辞，还是不退款？？

投诉进度

企业完结

2020-03-24 10:32:40

处理结果

亲爱的学员您好，由于疫情期间，给您带来了诸多不便，我们会按照分期给您打款，建议您耐心等待，如有其它解决方案，我们再联系您，请你谅解，谢谢。如后续仍有疑问，请联系我司咨询：400-8620-630。

消费保投诉平台跟进

2020-03-19 14:28:20

消费保投诉平台审核通过

2020-03-19 09:19:23

用户发起投诉

2020-03-19 09:19:21

投诉信息

学慧网

投诉问题：

退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

3980.00元

投诉编号：

94583021

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