nice平台担保商品存在质量问题不予退换,让我再挂在平台出售坑别人

已完结
背景:我在nice上买了很多东西,是老客户,且他有过验机制,相信nice平台质量. 事件描述:我在nice平台购买一条裤子,出现严重质量问题,裤子主外观商标出现明显开线(翘起来一个角)且此商标处还有瑕疵或是人为修补失误的针孔(打到logo上了,不是骑缝处),这两处绝对是严重瑕疵,这个裤子的这个logo是裤子的主要特征,详见附件图4,所以我就向nice客服提交了问题(因为nice没有退货换货选项,只能沟通客服) 事件争议点:nice客服查看了我的证明视频和照片后,说给我20块钱平台优惠卷来解决,我不同意,然后他说升级解决,2天后我接到02****00开头的客服电话,跟我说让我自己挂平台卖了,我说我是买裤子不是为了赚钱,不是我的问题,为什么要让我卖?而且还坑下一个人,然后他提出让我让我已寄售的方式送到nice过一下验他们看一下,原因是他们没有售后机制,只能通过这种方式,我就选择了此方式邮过去了,结果,他们给我反馈说我验证货品没问题,让我卖了,剩下什么都不管,这裤子的瑕疵问题我留存了照片和视频,绝对有问题,首先我是来买裤子的,穿是我的诉求,不是退,更不是卖!这里所有事也不是我的原因造成的,为什么要我卖来承担所有损失?这是这么大平台该干的?验证产品失误,对发货产品就应该负责任,这是第一个问题,第二个问题是出现质量问题还不给解决,这是流程机制问题,这属于店大欺客,我相信我一定不是第一个受到此行为待遇的人,期望315平台能帮我处理此事还我们这类受害者一个公道. 我的诉求是: 1.退掉问题货物,返还所有因此事造成的商品费(快递、平台验证费、货物本身). 2.换一个正常质量的同款产品,我诉求就是穿裤子,我也不想退. 3. 下架有问题商品,建立好此类似问题的处理机制,别再坑别人了.

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