转转寄卖验机手机破损

2020-03-19

已完结

在转转卖机iPhone8plus64g金色美版，寄回该平台验机后因买家看报告不符合退回，收到自己退回的手机后发现右边边款变形，后盖玻璃变形，怀疑转转售后暴力拆机更换零件。

投诉进度

企业完结

2022-01-26 16:48:22

处理结果

您好，您反馈的问题，经核实，客服已联系您提供对应解决方案并积极帮您沟通处理，很抱歉给您带来不好的体验，感谢您对平台的支持！

消费保投诉平台跟进

2020-03-19 22:01:05

消费保投诉平台审核通过

2020-03-19 13:55:04

用户发起投诉

2020-03-19 13:55:02

投诉信息

转转

投诉问题：

商品丢失/损坏

投诉诉求：

改善服务赔偿

涉诉金额：

2019.00元

投诉编号：

94583557

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