天猫超市出售无效礼券，要求退款！
网友保保
已完结2019年1月17日在淘宝网的天猫超市购买了一张西凤阁海鲜礼卡1868型，价格198元，卡的有效期限为2018年12月到2021年3月，也就是说在此有效期内任何时间都可以提货，今年3月10日，扫描二维码打算提货，结果显示当前卡券异常，无法使用，多次致电卡上客服电话无人接听，连续打了三天电话都不通，感觉上当受骗了，于是就去找出售此卡的天猫超市咨询，天猫超市客服以等待处理结果为名让我等，从3月10日一直到3月19日，拖延时间不作为，打电话过去就说等待等待，这么大的一个企业，有没有一点担当？拿着假卡卖消费者，这就是欺骗，事后不主动承担责任，一再拖延，说3-5天退款，现在9天了还是没有动静，电话客服网上客服一起打太极。以前非常信任天猫超市，现在失望透顶，一个好的购物平台是否更应有好的信誉和服务，否则绝不会长远，，消费者给予的信任没有成为向上的动力与责任感反而给了商家膨胀感，财大气粗，店大欺客！
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