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京东恶意不发货
2020-03-19
已完结
已经下单付款一个多月了,也没给我发货,这种行为纯属于恶意营销,套客户的资金去投资。目前口罩供应已经正常,但现在价格高了,就不想给我发货。
投诉进度
企业完结
2020-03-19 19:19:15
解决方案
解释
处理结果
您好,非常抱歉给您带来不便,因疫情灾区物资需要,生产商品被统一调拨分配,经了解,商家多次与相关政府沟通,目前争取到释放部分口罩供应,会按照客户下单付款的顺序陆续依次发出,请您耐心等待,感谢您的理解与支持~
平台跟进
2020-03-19 18:02:33
平台审核通过
2020-03-19 17:12:27
用户发起投诉
2020-03-19 17:12:25
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投诉信息
京东商城
入驻企业
投诉问题:
拒绝发货
投诉诉求:
发货
赔偿
涉诉金额:
75.00元
投诉编号:
94583917
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