北京嗨学卓奥教育科技有限公司诱导消费者签订协议，申请退款被拒绝

网友保保 2020-03-19

已完结

销售人员承诺可以退款，交费后看到服务协议，对退款条件要求非常高，在学习过程中多次接到嗨学网销售人员推销更高消费的课程，最多一天打了3次，一周打了十几次，；联系过嗨学网人员也没作用，骚扰电话还是很多，现在申请退款被拒绝，希望消费者保护协会介入，不要让嗨学网肆意妄为

投诉进度

平台完结

2022-12-20 12:42:51

处理结果

投诉人您好，对于涉及嗨学网的投诉问题，消费保平台已经无法联络上嗨学网售后工作人员，如您接收到短信告知可以添加QQ可以进行退费或充值积分可以退费的，请一定不要相信，这是诈骗，如果已经上当受骗，建议您尽快向属地派出所报案。

用户补充投诉

2020-04-06 11:49:51

补充内容

直到现在仍然有人在电话骚扰，要么是嗨学网的，要么就是嗨学网把我的个人信息泄露给其它机构，并且在消费保投诉这么长时间后并没有任何人给予答复

用户补充投诉

2020-04-02 12:19:11

补充内容

企业处理就是不用处理了吗？

平台跟进

2020-03-22 21:44:52

平台审核通过

2020-03-19 18:07:18

用户发起投诉

2020-03-19 18:07:16

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