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易到叫不到车,充值金额也无法申请退款,客服无法联系
郝女士
2020-03-20
已完结
易到叫不到车,充值金额在页面也无法申请退款,客服始终无法联系
投诉进度
用户评价
2020-03-25 14:19:35
品牌评分
品牌评价
未收到退费,以企业资金紧张为由侵害消费者权益。
平台完结
2020-03-24 13:56:21
处理结果
经消费保协调后,易到用车给出以下回复:已通知用户退费办理方式。
平台跟进
2020-03-20 17:54:28
平台审核通过
2020-03-20 11:34:10
用户发起投诉
2020-03-20 11:34:08
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投诉信息
易到用车
投诉问题:
退款问题
/
客服热线难打通
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
439.90元
投诉编号:
94584819
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