天猫超市漏发货件不愿意承认

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在天猫超市购买了一些零食等,物流那边把收件地址搞错了,发了三次货才到本人手里,开箱的时候发现少了一包夏威夷果和一包小麻花,客服不愿意承认,也不肯出示装箱发货时的监控视频

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