青客公寓延迟二个月不退押金房租,无人解决问题,无人回复
网友保保
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本人于2020年1月1日在北京市房山区青客公寓旗下房子退房,原因是房管员告诉我,房子主人不租了,要求租户退房,由于房子是2月才到期,所以一个月的租金和押金是要退回给我本人的,退了房后,告诉我20个工作日会到账,由于过年和疫情期间原因,没有到账可以理解,现在已经2个多月了,可能是我问的多了,她们竟然直接在平台显示已结算,可就是没有退款到账!企业qq无人回复,企业电话一直无人接听,就连微博投诉官方都解决不了问题,你们的员工都干嘛去了???最重要的是,途中有一名青客员工来电,态度极其恶劣,不但不解决问题,甚至对本人进行语言上的攻击,问什么时候能解决问题,对方直接挂断电话!寻求青客一直解决无果,无奈只有投诉!这样的企业,怎么有资格上市?连对租户的解决态度都没有,青客公寓的官方微博评论全是要押金要退租金的,最后把评论都关了,到底在心虚什么?寻求帮助!只想要回押金和房租,在青客平台永久注销!
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