您好:我3月9日在快手有赞订单买的东西,拍下2笔订单,因对该商品产生质疑,在未发货状态下立即申请退款,前后拍下申请退款时间间隔不足20分钟,联系商家不回复 ,也不退款。3月10日该商家拒绝了我的退款申请,不给退款,并强制发货。3月17日我电联快递告知拒收该商家的包裹。直至现在已经11天,期间多次联系有赞客服均敷衍对待,一直让等。太失望有赞客服对于消费者反馈的问题,没有任何的实质处理结果 ,商家的错为什么要消费者来无限的等。 希望尽快退款。麻烦给予帮助处理。谢谢您!
我也是一样,