淘宝煜珠家具旗舰店发货时漏发五金件,现在卖家没有任何回复,也不补发

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2020年1月16日收到由煜珠家具旗舰店的物流茶几电视柜,安装师傅上门送货安装时发现卖家漏发了五金件,联系卖家卖家说给补发,但是直到现在两个月过去了,补发的五金件也没有发到,现在我联系卖家人家根本不回复,都是已读的状态,我找淘宝客服投诉,淘宝客服也不作为,根本没有一点作用,

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