天猫超市泡脚桶质量问题，客服不解决问题。

网友保保 2020-03-20

已完结

购买泡脚桶没有四个月不持续加温，天猫超市拒绝修理和联系厂家解决。咨询淘宝其它同类泡脚桶是保修一年，天猫超市说售出三个月概不负责，只能自己认亏。怀疑该泡脚桶有严重的质量问题，天猫霸王条款，购买界面并没有写明三个月概不维修，却不让维修，欺骗消费者。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:09:21

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2020-03-23 09:47:15

平台审核通过

2020-03-20 19:30:48

用户发起投诉

2020-03-20 19:30:46

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