联联周边游商家误导消费者牛肉丸加猪肉，客服解释只要有牛肉成分都叫牛肉丸

网友保保 2020-03-20

已完结

3.19购买了三包潮汕牛肉丸，商品页面显示全部是牛肉，没有标明是混合肉 3.20收到货，煮熟吃了几颗发现味道不对，看配料表有加猪肉和淀粉，当即联系客服询问原因，希望退没开封的两包。客服拒绝，理由是含有牛肉成分的都可以叫牛肉丸，并没规定含多少，因为开封了一袋，其他两袋也不能退了。

投诉进度

企业完结

2020-05-22 10:30:20

解决方案

道歉

处理结果

给您带来不好的服务体验非常抱歉，多次联系您未接听，如后续您的问题还未得到解决，可联系客服反映，02********30。再次感谢您对联联的支持，谢谢！

平台跟进

2020-03-23 11:46:02

平台审核通过

2020-03-20 21:09:05

用户发起投诉

2020-03-20 21:09:03

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