已经14天了，京东商家不发货

2020-03-20

已完结

3月6号搞24期免息活动，迟迟不发货，现在是3月20号，在这半个月期间也弄过两次预购，而此两次批次的消费者已有人收到货，甚至有6号批次的也有人收到货了，而询问客服也只是搪塞着广州没有货。可现在在广州是有现货的。

投诉进度

企业完结

2020-04-19 15:12:50

处理结果

尊敬的客户您好，经核实商品已为您配送并签收，京东也会不断完善和优化服务，提升客户购物体验，感谢您对京东的支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2020-03-23 11:09:48

消费保投诉平台审核通过

2020-03-20 22:57:41

用户发起投诉

2020-03-20 22:57:39

投诉信息

京东商城

投诉问题：

发货纠纷发货纠纷

投诉诉求：

补发/发货

涉诉金额：

4299.00元

投诉编号：

94585741

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