网购一双鞋却迟迟没有发货

网友保保

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网上购物支持24小时之内发货,而店家24小时之内没有给我发货。且向他发信息也不予理会。如果他们这家店不是24小时之内发货的话应该在商品的页面加以说明,由于特殊情况,会造成发货的延迟,可是他并没有标明。并且我向他发信息寻求我的订单,我向她申请退款,她都没有理我。

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