在优艾城购买200个口罩，一直不发货，也无法联系客服

网友保保 2020-03-21

已完结

3月6日在优艾城购买了200个口罩，承诺发货时间3月11日到3月20日，已经超时，迟迟不发货，且平台不支持退款，也无法联系客服，怀疑被骗了。购买价格是2.8元一个不包邮，现在淘宝各处价格均为1.8元左右包邮发货，优艾城价格严重偏高，故强烈要求退款。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:09:23

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2020-03-26 15:53:33

平台审核通过

2020-03-21 10:57:40

用户发起投诉

2020-03-21 10:57:38

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