投诉风云pdf转换器转换不了文字，无法使用

网友保保 2020-03-21

已完结

买了永久会员以后，使用转换pdf成word功能，转出来的都是图片，根本没法用，找客服说还推荐我用10次的人工服务，我买的是永久会员，干嘛还限制我10次人工？那10次人工用完了，怎么解释我的永久会员？现在退款说不给退，太过分了

投诉进度

平台完结

2020-03-23 17:00:50

处理结果

风云回复：您好 这个客户已经给他安排退款了 1-5个工作日左右到账。

平台跟进

2020-03-23 16:44:12

用户补充投诉

2020-03-21 14:16:28

补充内容

这个软件名字叫风云pdf转换器

平台审核通过

2020-03-21 14:13:01

用户发起投诉

2020-03-21 14:12:59

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