在京东商城三星净化器官方店上当受*，京东不管。

2020-03-21

已完结

本人在2020年2月25日 18:27：46，在京东商城三星净化器官方店，付款购买三星产品，购买前后多次核对商家承诺分享赠京东500元京东E卡，购买后第一次欺*刘资祥称购买后15个工作日发放，15个工作日后商家又称30日后陆续发放，此时已经意识到自己上当受*，要求商家发货，商家却一直没有明确回复一拖再拖，此时感觉很无助，希望得到协会的帮助，制裁钓鱼网店，全力打击网络诈*行为。

投诉进度

企业完结

2020-04-19 15:15:39

处理结果

尊敬的客户您好，经核实订单已为您安排补发，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

用户补充投诉

2020-03-29 12:13:45

补充内容

至今未解决

用户补充投诉

2020-03-29 00:39:58

补充内容

至今无果，催促处理，

消费保投诉平台跟进

2020-03-23 17:56:13

消费保投诉平台审核通过

2020-03-21 15:05:02

用户发起投诉

2020-03-21 15:05:00

评论 0

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺礼券/赠品问题货不对版刷单诈骗

投诉诉求：

补发/发货退款

涉诉金额：

2687.00元

投诉编号：

94586380

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