拒收手机，投诉转转精神不符合消费者权益保护法

小智 2020-03-21

已完结

于2月24日购买商品，2月25日拒收快递，多次想客服申请退款，却回复由于公司规定不支持7天无理由退货，公司规定大于法律吗？

投诉进度

企业完结

2022-01-26 16:47:42

处理结果

您好，您反馈的问题，经核实，客服已联系您提供对应解决方案并积极帮您沟通处理，很抱歉给您带来不好的体验，感谢您对平台的支持！

消费保投诉平台跟进

2020-03-22 17:00:06

消费保投诉平台审核通过

2020-03-21 16:01:57

用户发起投诉

2020-03-21 16:01:55

投诉信息

转转

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

3703.00元

投诉编号：

94586453

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