无缘无故限制淘宝账号

十二 2020-03-21

已完结

春节过后，我的淘宝账号受到限制，我也不知道为什么，无法领取优惠券津贴，签到红包什么的都无法领取，之前淘宝淘气值没有1000的时候可以原价开88会员，后面到了1000以后无法签约88会员业务，理由为当前人数较多，之后一个月一直也无法开通，中间咨询过三四次都是说反馈，然后都没有了下文，至今为止账号依旧被限制领取优惠券津贴签到以及无法开通88会员服务。我询问了支付宝客服，支付宝客服说我账号一切正常，开通不了是淘宝方面的问题。我希望淘宝能给出解决方案，还有客服不作为直接挂断聊天的行为进行解释

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:09:24

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2020-05-02 19:10:53

补充内容

期间客服说以显示为主，不给说法，就是店大欺客呗，我说什么就是什么，你没有反驳的机会吗就是

用户补充投诉

2020-04-08 17:14:08

补充内容

这是我同一个身份证下面的另一个淘气值没有1000的账号，能正常开通

用户补充投诉

2020-04-08 00:23:17

补充内容

新的一个月淘气值更新，依旧无法开通，且无人处理，淘宝没有人吗？

平台跟进

2020-03-23 14:26:35

平台审核通过

2020-03-21 16:37:26

用户发起投诉

2020-03-21 16:37:24

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