在京东买的手机为二次销售

已完结

手机的生产日期是2019年10月30日,而手机内置软件内容时间是2019年11月07日,购买时间是2020年3月18日,怀疑2019年10月30日和2019年11月7之间有拆封使用过手机,到2020年3月18日购买,手机应该是二次销售。京东自营店有欺*消费者嫌疑,要求退一赔三

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京东客服说手机是全新的,手机内置的软件和内容时间是随意的,意思是我买的手机生产日期是2019年10月30日,手机里的内置软件和内容的时间有可能是2022年的,我觉得她说的不对,任何产品的生产日期都应该对其内容,服务,软件,硬件,负法律责任,我不能买一辆车,车的生产日期是2020年,而发动机的生产日期是2021 年的,怎么可能,因为这一天还没到来呢,所以京东自营欺骗消费者
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