江苏移动公司营业员自己搞不清活动规则，诱导消费者做活动

网友保保 2020-03-21

已完结

19年七月份父母买了一部手机，我父亲每月消费额达到288以上可享受一部分的优惠，手机原价3000做活动抵掉了2300元，当时在做活动时，当地营业员只说保持我父亲的手机号码不停机就好，可到了半年，20年二月份每月打电话催促我父亲交钱，说消费要达到400多，交过一次后下个月又打，又说是网贷，这些在之前做活动从来没有说过，一字未提，现在去找当时的营业厅，翻脸不认，还说自己也不是很清楚，不清楚还让消费者做，难道后果让消费买单吗？只求立刻终止合约。

投诉进度

平台完结

2020-04-10 19:19:28

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国移动处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

平台跟进

2020-03-23 09:39:11

平台审核通过

2020-03-21 20:33:37

用户发起投诉

2020-03-21 20:33:35

展开全部