拼多多客服不作为商家虚拟发货严重

2020-03-21

已完结

联系商家商家一直打马虎眼说些有的没的；联系拼多多客服，说有单号就是发货了让我无处伸冤！气死了本来只是希望给我解决就好结果谁都不管现在需要发货加赔偿购买金额！拼多多客服经常不作为啊我们消费者权益都得不到维护

投诉进度

企业完结

2020-04-05 19:41:37

处理结果

您好，多多非常重视您的反馈，您反馈的订单平台已为您办理退款，并为您申请了45元现金，请您注意查收，很抱歉给您带来不好的购物体验了，感谢您的谅解与支持，祝您生活愉快。

消费保投诉平台跟进

2020-03-23 11:26:19

消费保投诉平台审核通过

2020-03-21 21:14:34

用户发起投诉

2020-03-21 21:14:32

投诉信息

拼多多

投诉问题：

发货纠纷发货纠纷

投诉诉求：

补偿

涉诉金额：

45.10元

投诉编号：

94586749

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