天猫苏宁官方旗舰店苹果翻新机当新机卖
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在天猫苏宁易购官方旗舰店苹果手机8P买来才4个月，突然出现内屏花了，一直没有磕碰，突然出现这样子的问题，想着是质量问题，还在保修期内，就请了半天假，赶紧跑到市里的苹果官方维修百邦，过了11天收到短信让我取手机，又请了半天假去取手机，结果被告知因非授权改装而导致的问题不是在保修范围内，完全没听明白，百邦门店的人和我解释说就是这个机子是拆过的。我说怎么可能，我从来没有拆过，我保修时间内，有问题肯定送保修，怎么可能傻了自己拆机。并且之前手机都是好的，就是这次送修前才坏了的。那么就只能说明我买到了翻新机了，然后我联系了苏宁售后。前面一直是机器人回复，我等了很久才等到人工。人工回复说他们是合格的商品。就没再理我。之后又是机器人。
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处理结果
天猫苏宁店回复：双方协商达成一致，问题得到解决。
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