阿里巴巴商家不发货 不回复旺旺消息 没有官方投诉入口
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3月15日 于阿里巴巴APP购买口罩 商家标明买二送一 现货可发 付款后长达一周不发货 旺旺询问发货时间 无人回复 阿里巴巴客服不予解决 没有投诉入口 只让退款 可我想要的是货物 不可能退款 怀疑此商家利用疫情 欺*消费者 钻平台无法投诉的空子 利用虚假订单提高自己销量与权重 要求发货！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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补充内容
商家回复 说无货要求退款 当我是傻子吗 无货他还上架 不给发货要求退款就结束了？？？ 让我白白给他刷销量？？？ 我要求发货 不要退款
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