19年在天猫双十一买的商品到现在不发货
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19年双十一，该商家自己发了2000-1000的优惠券，我作为消费者看到该券就领了，发现店内有五折活动，叠加十分优惠，就在该店购买了。结果该店monbento说价格设置错误，一直不肯发货，迄今为止拖了四个多月。故这次投诉，希望商家能给个合理的解决方案，谢谢
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