投诉顺丰快递员全责丢失价值1200元货物只赔偿500元
网友保保
已完结我于2020年3月2日用顺丰快递寄30袋魔力奶茶粉，快递员收了件也收了12元运费，当晚我发现少寄了2盒果冻，于时叫快递员取消了订单。于3月3日快递员在小区门卫处取走了2盒果冻，并加了我微信收取运费12元。但直到3月6日收货方反应没有收到货物，后来我查看3月3日公众号下的寄单，发现快递员网上一直没有点揽收发货。马上联系快递员，快递员推脱货物已给公司，于是我3月6日又换了地址才把30袋奶茶粉和2盒果冻换了快递员揽收才发出去。之后于时联系顺丰各方，包括快递员、网点负责人、网点员工、人工投诉、顺丰售后、顺丰集团、顺丰官网客服，至今没有处理，到处贴皮球。也不能直接联系他们手机电话，只坐等他们电话联系我。现在几天失联了。
投诉进度
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