要求华为免费维修近期大量出现的无限重启问题

已完结

大量华为手机用户近期升级系统后出现无限重启问题,售后检测为主板问题,而华为以过保为借口,拒绝保修,推脱是用户自己造成的问题,要用户自己花钱更换主板。在不断投诉争取后,已经有很多出现问题的用户得到免费更换主板的处理,而本人同样问题情况下,却不得不花费399返厂维修主板。我得知其他出现同样问题的用户已经得到免费更换主板的处理后,要求得到华为退回我自己承担的返厂维修的费用,华为却仍然以过保为借口推脱,还不承认有其他用户出现了同样的问题,还口口声声说其他用户的处理跟我无关!!!这就是华为的态度吗?出现同样的问题,为什么别人可以得到免费更换主板的处理,我却要自己花399!?为什么出现同样问题的别人的处理结果跟我无关?是因为我闹的太少了投诉的太少了吗?我要求华为承认自己的问题,承认近期大量用户手机出现的无限重启问题,用一样的态度处理用户问题!退回我的399费用!

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
这是我们维权群的图片
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像