投诉天猫妇炎洁官方旗舰店售后服务态度恶劣不解决问题
已完结
3.18日我联系该店铺客服，因疫情影响不方便到处走（包裹放在了一个我不知道的地方），希望包裹改放到同小区内另外一个地方，该店铺客服态度极其冷漠拒接，让我自己去解决，直至今日我退款也拒接了，包裹也没有收到。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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补充内容
投诉对象是天猫的妇炎洁官方旗舰店
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