5月1日，迪拜到美国明尼苏达州中转荷兰，该国家已经对中国公民关闭禁止通行。携程的理由是未收到任何通知不给予退票处理。我买的是关联航班4月15日出发，北京到迪拜。现在迪拜也已经对中国关闭。我定的酒店也已经付款，不及时通知我会损失很多！所以我现在的所有订单，携程都不处理。一直投诉没有用，只有一个投诉部主管叶XX和我联系，自称携程公司，偌大的公司只有他一人，我询问后他解决不了我的事情，他很激动的说别人也不可以，现在没有人解决我的事情。很失望，投诉了很多部门，包括110 12315 还有监督管理局！希望这里会给我答案 。