天猫超市包裹丟失，商家不补发

网友保保 2020-03-23

已完结

我3月13日买了袋大米，它承诺3月14日送达，23号了还没到。物流客服说可能丢失了，让我找天猫补发，天猫又说货物还在运输中，不补。 又找物流，物流又叫找天猫，天猫还在运输中，还要找物流，物流又找天猫，天猫继续运输中，再找物流、再叫找天猫，………………………运输中…………………………………………………………………………………………………………………………………！！！态度恶劣，极其敷衍！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:09:27

处理结果

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平台跟进

2020-03-23 09:47:15

平台审核通过

2020-03-23 02:49:15

用户发起投诉

2020-03-23 02:49:13

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