天猫苏宁店店大欺客不发货

2020-03-23

已完结

3月14号通过阿里巴巴平台在苏宁易购购买产品，平台方答应发货时间，后面没有发货，也催了几次，然后每次答应好好的，就是不发货，卖家和我所在又不是疫情重灾。投诉好几遍就是不发货，平台也不管。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-04-01 15:38:57

处理结果

天猫苏宁店回复：核查此单发货单号是中通：75337507023969，请留意查收。

用户补充投诉

2020-03-27 13:19:30

补充内容

已经申请退货，实在等不了他们发货。谢谢帮我处理

消费保投诉平台跟进

2020-03-23 11:28:07

用户补充投诉

2020-03-23 10:39:47

补充内容

现在也不知道什么时候

消费保投诉平台审核通过

2020-03-23 10:28:55

用户发起投诉

2020-03-23 10:28:53

投诉信息

天猫

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷

投诉诉求：

补发/发货

涉诉金额：

270.00元

投诉编号：

94588058

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