韵达送货时间太长

网友保保 2020-03-23

已完结

19号发的两个快递，从苏州市吴中区发到苏州市吴江区，到21号未到，打数十个电话沟通未果，22日继续催派送，下午官网上把状态改成正在派送中，但是送货快递员电话一直占线，到22日上午任然未送到，

投诉进度

企业完结

2020-03-24 18:38:31

解决方案

改善服务

处理结果

您好，针对您所反馈的问题，现我司已联系您沟通协商，双方已达成一致无异议。

平台跟进

2020-03-23 18:09:03

平台审核通过

2020-03-23 11:51:02

用户发起投诉

2020-03-23 11:51:00

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