苏宁承诺给消费者的补偿金30元不给处理

打击一切非法行为

已完结

因苏宁易购2月26日退款6463.02元即日起,退款问题到账不及时,未明确,在退款期间未给我要求的退款凭证。我查询银行账户显示非苏宁易购方的金额6453.33元,转账方显示银行柜面,并不是苏宁易购,也不是需退给我的6463.02元,苏宁未给予我退款明细。 苏宁在不明确的退款问题上给我造成了一定损失 苏宁易购超出了承诺的工作日,退款问题没有在承诺的工作日给出解决。拖至3月13日才给出我解决方案,苏宁侵犯了我的权益,我享有的知悉权,包括退款问题上给我造成的财产流失。在3月13日苏宁才给我明确了退款解决问题,3月13日才叫我确定了退款数目,9.69元是3月13日才退给我的。(6453.33+9.69才是苏宁需退回给我的总额。渠道都未显示苏宁易购方退款名称),我要申请最高补偿,被苏宁驳回,无奈同意苏宁答应赔偿我的30元补偿金,苏宁易购却不给我赔偿作出处理。退款问题期间给我处理问题的客服专员工号13849客服,请平台帮帮

企业完结
处理结果
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