苏宁承诺给消费者的补偿金30元不给处理
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已完结因苏宁易购2月26日退款6463.02元即日起，退款问题到账不及时，未明确，在退款期间未给我要求的退款凭证。我查询银行账户显示非苏宁易购方的金额6453.33元，转账方显示银行柜面，并不是苏宁易购，也不是需退给我的6463.02元，苏宁未给予我退款明细。 苏宁在不明确的退款问题上给我造成了一定损失 苏宁易购超出了承诺的工作日，退款问题没有在承诺的工作日给出解决。拖至3月13日才给出我解决方案，苏宁侵犯了我的权益，我享有的知悉权，包括退款问题上给我造成的财产流失。在3月13日苏宁才给我明确了退款解决问题，3月13日才叫我确定了退款数目，9.69元是3月13日才退给我的。（6453.33＋9.69才是苏宁需退回给我的总额。渠道都未显示苏宁易购方退款名称），我要申请最高补偿，被苏宁驳回，无奈同意苏宁答应赔偿我的30元补偿金，苏宁易购却不给我赔偿作出处理。退款问题期间给我处理问题的客服专员工号13849客服，请平台帮帮
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