天猫网购买的上海移动号码无法激活使用 网友保保 2020-03-23 已完结 天猫网购买的上海移动号码无法激活使用,号码卡产品说明书激活日期还没有到期就被移动公司停机回收,商家一再保证没有问题出了问题就不认账了,天猫客服已过维权期为由拒绝退款 投诉进度 平台完结 2020-09-04 10:24:02 处理结果 投诉人您好,已收到您的结案申请,很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来! 用户申请完结 2020-09-03 20:40:50 申请原因 商家已经全额退款问题已经得到解决了 用户补充投诉 2020-03-26 23:14:06 补充内容 本人2019年12月27号下的订单,上海移动公司恢复该号码于2020年1月2号已被停机回收了,本人提出质疑商家2020年2月14日还通过旺旺叫我别瞎猜,商家表示需要激活就联系他 平台跟进 2020-03-24 17:51:35 平台审核通过 2020-03-23 20:53:37 用户发起投诉 2020-03-23 20:53:35 展开全部