得物平台虚假鉴定,破坏卖家鞋盒
网友保保
已完结
在得物平台3月13出售UB纯白鞋子一双,结果得物鉴定师鉴定直接把我在阿迪达斯官网刚刚购买的鞋子退回,退回理由为鞋子过旧或者破损,(此条信息为3月11日在系统备注,请问3月11鞋子还未出售鉴定师怎么鉴定的物品破损或者过旧)后联系客服称鞋子是鞋口色差原因退回(大家可以看下面平台给的图片,真心没有什么色差关系)得物平台如果有色差等小瑕疵会让买家确认是否接受,但是平台并没有让买家观看图片并询问是否接受,直接私自就将物品退回,这很明显是平台做虚假鉴别,后联系客服不给处理,现要求针对虚假鉴别等问题给出回复,请帮忙打假,避免店大欺客行为。后得物更换我原包装给我退货,导致内鞋盒破损,现不给处理。
投诉进度
展开全部
您如果不认同处理方案,建议尝试其他途径维权。