拼多多电商售卖的衣服导致双手严重过敏

网友保保 2020-03-24

已完结

本人婆婆在拼多多购买衣服收到后 正常拿清水洗涤 然后导致双手严重过敏 商家不认 并且只肯退两元 再三协商后告知 可以返现五元 不接受后 商家无作为 因为过敏很严重 吃了药很久才腿下去因为事发已经八点多快九点 急诊晚上不看皮肤科 当时照片 截图都在 可以提供 而且本人婆婆从来没有过任何过敏史 要求 退一赔三

投诉进度

企业完结

2020-04-01 21:16:37

解决方案

解释,退款,补偿

处理结果

您好，多多非常重视您的反馈，您反馈的订单平台已为您办理退款并额外额外为您申请了50元的补偿，请您注意查收，很抱歉给您带来不好的购物体验了，感谢您的谅解与支持，祝您生活愉快。

平台跟进

2020-03-24 10:01:38

平台审核通过

2020-03-24 09:03:26

用户发起投诉

2020-03-24 09:03:24

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