学慧网退款延期，一直拖。

2020-03-24

已完结

退款延期，不给明确回复，给客服打电话过去就一直说联系联系，我2019年11月办理的转课，然后退补差价，合同上说3个月以内反款到自己账户，然后一直不到账。

投诉进度

企业完结

2020-03-26 14:06:43

处理结果

亲爱的学员您好，由于疫情期间，给您带来了诸多不便，我们已安排打款计划，建议您耐心等待，请你谅解，谢谢。如后续仍有疑问，请联系我司咨询：400-8620-630。

消费保投诉平台跟进

2020-03-24 10:17:03

消费保投诉平台审核通过

2020-03-24 09:58:17

用户发起投诉

2020-03-24 09:58:15

投诉信息

学慧网

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2000.00元

投诉编号：

94589220

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