百世快递擅自将20斤大米送驿站硬要骨折老人亲自取件,多次投诉仍拒绝送货

灿烂的微笑

已完结
3月20日,百世快递将我网上购买的20斤大米直接送至小区门口新开的快递超市,这已经不是第一次了,每一次都未经许可直接送至快递超市。我已经60岁了,家住五楼,前段时间摔跤颈椎骨折了无法取件,我21日开始就联系百世客服,客服回答会联系快递员当天送货上门,但到今天已经第五天了,我每天都在联系百世客服,客服每天都说会联系快递员送上门,但至今没有送货上门。该站点的快递曾说过就算赔钱也不愿意送上门,没有理由,就是不想送。还说如果是国家出的规定要送上门,那让国家送,态度无比嚣张!我现在希望他们这两天能给我送货上门,因为联系客服已经完全没有用了,并且让站点的人为嚣张的态度道歉!

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投诉信息
百世(百世快递) 百世(百世快递)
涉诉金额:
49.60元
投诉编号:
94589296
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