拼多多绮优家恶意拒收退货
网友保保
已完结我于2020年1月02日在拼多多商家“绮优家”购买的价值425元的床，收到后有做工瑕疵以及无法安装然后我要求退货退款，商家不同意后面经由平台介入判我退货退款邮费商家承担。我退货后商家恶意拒收，说商品不是他家的（我退货重量和他发货重量基本一致，并且他提供了他拆包的图片可以证明就是他寄给我的床），而且该商家手段非常阴险，疫情解封后派件员多次联系他他还以无法收货为由不让派件员派送，而在平台留言说一直没收到说派件员不给他送（目的是转移矛盾），后面我打电话给百世快运客服以及收货人，在三方通话过程中，让收货人和客服直接对话，收货人没办法终于说了库房有人只要派件能送他就能收，然后派件员给他送去后，一开始是他库房别的工作人员签收的，签收完很久后，他又打电话给派件员说未收到让派件员返回找货，派件员没办法又回去这时候他就说这货不是他的，行为十分卑劣下作，麻烦政府帮我伸张正义，维护我的合法利益不受侵害。
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