永旭彩健康生活馆门店关门 联系不上 储值卡余额无法退款
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19年6月份在凤城五路与明光路十字永旭彩健康生活馆通过微信充值10000元，在此之前已在南二环门店充值了13000元，后再去消费时发现门店已经关门停业，门口还有物业的解约通知单。商家一直联系不上。卡内余额还有20000元左右 现无法追回
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，感谢您对消费保的信任与支持，由于您提供的企业联系方式多次拨打均提示停机，我方无法跟进处理，建议补充企业有效信息后重新提交投诉，消费保会及时跟进处理。
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补充内容
但是门店门头写的名字是永旭彩健康生活馆 但是微信付款的商户名称是西安经济技术开发区水明美容馆
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