店大欺客,不给处理事情，一直拖着

2020-03-24

已完结

几个月前买的红酒，物流运输中打碎了，货物到衡阳时候快递员送直接电话告知，我们知道了，直接拒收了，联系惠买商城客服，客服一直各种理由忽悠我们，现在都过去几个月了，还没处理好

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-03-24 17:52:37

处理结果

投诉人您好，由于您投诉的问题过于简单，没有企业名称和电话。您还需要消费保跟进处理，请完整投诉内容和企业信息后重新提交投诉，我们会第一时间帮你跟进处理。

消费保投诉平台审核通过

2020-03-24 12:57:58

用户发起投诉

2020-03-24 12:57:56

投诉信息

其它品牌快递/物流

投诉问题：

货物损坏客服电话接通难服务态度差

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

240.00元

投诉编号：

94589473

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